ภาษาไทย

นโยบายการชดเชย

โครงสร้างนี้อธิบายหลักฐาน ระยะการตรวจสอบ และขอบเขตการพิจารณาความเสียหาย สูญหาย หรือจำนวนไม่ตรง

การยื่นคำขอ

ผู้ใช้ควรเก็บภาพสินค้า บรรจุภัณฑ์ เลขพัสดุ และหลักฐานการรับสินค้า แล้วติดต่อผ่านช่องทางทางการโดยเร็วเพื่อให้ตรวจสอบกับบันทึกคลังและผู้ขนส่ง

การพิจารณา

การชดเชยขึ้นอยู่กับสาเหตุ หลักฐาน มูลค่าที่ตรวจสอบได้ เงื่อนไขผู้ขายและผู้ขนส่ง รวมถึงข้อยกเว้นที่กฎหมายอนุญาต โดยต้องแจ้งผลและเหตุผลให้ผู้ใช้ทราบ

ข้อมูลสำคัญของบริการ

การชำระเงินสองครั้ง

การชำระเงินแบ่งเป็นสองครั้ง: ครั้งแรกเป็นค่าสินค้าและค่าบริการตามอัตราของบัญชี ครั้งที่สองเป็นค่าขนส่งภายในจีน ค่าขนส่งระหว่างประเทศ และค่าจัดส่งในไทย หักยอดคืนค่าสินค้า หากยอดสุทธิเป็นศูนย์ไม่ต้องชำระเพิ่ม หากติดลบจะเป็นยอดที่ต้องคืนให้ลูกค้า

บัญชีบริษัทและการตรวจสอบยอด

โปรดใช้ข้อมูลบัญชีรับเงินที่แสดงในแอปหรือเว็บไซต์ CAPIBABA ทีมงานจะตรวจสอบก่อนยืนยันว่าได้รับเงินแล้ว การอัปโหลดหลักฐานไม่เท่ากับการยืนยันการชำระเงิน

ข้อจำกัดของราคาที่บันทึก

ราคาที่บันทึกจาก 1688 เป็นข้อมูลอ้างอิง ณ เวลาที่บันทึก ไม่ใช่การรับประกันราคาและสต็อก หากมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบการจัดซื้อ ทีมงานจะติดต่อเพื่อยืนยันวิธีดำเนินการ

การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลบัญชี คำสั่งซื้อ หลักฐานการชำระเงิน คลังสินค้า และการจัดส่งเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย และการช่วยเหลือลูกค้า

ติดต่อ

CAPIBABA ดำเนินงานโดย LIFAFA Co.,Ltd ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวและข้อร้องเรียนได้ที่ info@capibaba.com สำหรับความช่วยเหลือเรื่องการจัดซื้อและคำสั่งซื้อ ติดต่อผ่าน LINE Official ที่แสดงบนเว็บไซต์ได้เช่นกัน

中文

赔付政策

本结构说明损坏、遗失或数量差异的证据要求、审核流程和赔付边界。

提出申请

用户应保留商品、包装、运单及签收证据，并尽快通过官方渠道联系，以便结合仓库记录和承运商资料调查。

审核原则

赔付取决于原因、证据、可核实价值、卖家与承运商条件以及法律允许的例外；审核结果和理由应向用户说明。

重要服务披露

两次付款

付款分为两次：第一次为采购款及按账户费率计算的服务费；第二次为中国境内运费、国际运费及泰国境内运费，减去商品退款。结算余额为零时无需补付款；为负数时，差额为应退给客户的金额。

公司账户与到账审核

请以 CAPIBABA App 或网站显示的收款账户信息为准。团队审核后才确认到账；上传付款凭证不等于付款已确认。

抓取价格声明

1688 抓取价格仅是抓取时点的参考信息，不保证价格及库存不变。如变动影响采购，团队会联系您确认处理方式。

资料使用

我们仅在提供服务、保障安全、遵守法律及客户支持所需范围内使用账户、订单、付款凭证、仓储及配送资料。

联系渠道

CAPIBABA 由 LIFAFA Co.,Ltd 运营。隐私问题与客户投诉请联系 info@capibaba.com；采购及订单问题也可通过网站所示 LINE Official 账户联系团队。