ข้อมูลที่เก็บและวัตถุประสงค์

เราประมวลผลข้อมูลบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อ รูปโปรไฟล์ ที่อยู่ผู้รับ ประวัติสินค้าที่เข้าชม รายการโปรด ตะกร้า คำสั่งซื้อ หลักฐานการชำระเงิน การคืนเงิน และข้อมูลพัสดุ เพื่อยืนยันตัวตน ให้บริการจัดซื้อและขนส่ง ตรวจสอบการชำระเงิน และช่วยเหลือลูกค้า

เมื่อเปิดใช้งานและเข้าสู่ระบบ Extension สินค้าที่คุณเปิดดูในหน้ารายละเอียดสินค้าบน 1688 จะถูกบันทึกลงในบัญชี CAPIBABA โดยอัตโนมัติ ไม่ได้บันทึกเฉพาะสินค้าที่กดถูกใจ ประวัตินี้ใช้ให้คุณเลือกซื้อในแอปหรือบนเว็บ ไม่ใช่การสั่งซื้ออัตโนมัติ

ผู้ให้บริการและการแบ่งปันข้อมูล

เราใช้ Google Firebase สำหรับการยืนยันตัวตน การจัดเก็บข้อมูลและไฟล์ และการแจ้งเตือน หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้เข้าสู่ระบบจะถูกส่งให้และจัดเก็บโดย Google เพื่อป้องกันสแปมและการใช้งานในทางที่ผิด ผู้ให้บริการระบบคลาวด์อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย

เราให้ผู้ปฏิบัติงานที่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ และส่งข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดซื้อและจัดส่งให้ผู้เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ขาย คลังสินค้า และผู้ขนส่งในจีนและไทย การเปิดเผยตามกฎหมายจำกัดเท่าที่จำเป็น

การแจ้งเตือนและสิทธิ์อุปกรณ์

เมื่อเปิดรับการแจ้งเตือน เราจัดเก็บโทเค็นการแจ้งเตือนของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์และการตั้งค่าของบัญชี เพื่อส่งข่าวการบันทึกสินค้า การชำระเงิน และสถานะคำสั่งซื้อ คุณปิดแต่ละกลุ่มได้ในการตั้งค่าการแจ้งเตือน หรือปิดสิทธิ์ผ่านระบบอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์

คุณเลือกภาพเพื่ออัปโหลดรูปโปรไฟล์หรือหลักฐานการชำระเงินได้ โดยอนุญาตการเข้าถึงรูปภาพหรือกล้องเฉพาะเมื่อใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง การเข้าสู่ระบบและค่าที่เลือก เช่น ภาษาและธีม อาจใช้พื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์หรือแอป

ระยะเวลาเก็บรักษา

ข้อมูลการทำรายการ เช่น คำสั่งซื้อและหลักฐานการชำระเงิน เก็บรักษาเป็นเวลา 12 เดือนนับจากวันที่คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์หรือถูกยกเลิก ไม่ได้นับจากวันที่สั่งซื้อ ข้อมูลของคำสั่งซื้อที่ยังดำเนินการอยู่ยังคงเก็บไว้เพื่อให้บริการ

หากมีข้อพิพาทที่ยังไม่สิ้นสุดหรือกฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามเหตุผลดังกล่าว เมื่อครบกำหนดและไม่มีเหตุให้เก็บต่อ ข้อมูลจะเข้าสู่กระบวนการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ระยะเวลา 12 เดือนนี้ไม่ได้ใช้แทนเกณฑ์การเก็บข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่

สิทธิและการติดต่อ

ติดต่อ info@capibaba.com เพื่อสอบถาม ขอเข้าถึง แก้ไข ลบข้อมูล หรือขอปิดบัญชี เราอาจต้องตรวจสอบตัวตนและพิจารณาคำขอตามกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงรายการที่ยังไม่เสร็จและหน้าที่เก็บรักษาข้อมูล การปิดบัญชี CAPIBABA มีผลต่อบัญชีเดียวกันบนเว็บไซต์ แอป และ Extension

การส่งคำขอไม่ใช่การลบข้อมูลทันที ข้อมูลการทำรายการที่ต้องเก็บตามเงื่อนไขข้างต้นอาจยังคงอยู่ แม้ปิดบัญชีแล้ว กรุณาอย่าส่งรหัส OTP หรือรหัสผ่านทางอีเมล

ขอลบบัญชีได้ในหน้าข้อมูลส่วนตัวบนเว็บไซต์ หรือหน้าข้อมูลลูกค้าในแอป โดยยืนยันตัวตนด้วย OTP อีกครั้ง ระบบจะระงับบัญชีและลบโปรไฟล์ สมุดที่อยู่ ตะกร้า รายการโปรด ประวัติการเข้าชมที่ผูกกับคุณ และข้อมูลการแจ้งเตือน ข้อมูลสินค้าสาธารณะ คำสั่งซื้อ ที่อยู่ในคำสั่งซื้อ และหลักฐานชำระเงินที่จำเป็นยังคงเก็บไว้ตามเกณฑ์ข้างต้น

การลบบัญชีขั้นสุดท้ายใช้เวลาอย่างน้อยประมาณ 65 นาทีเพื่อรอให้ข้อมูลรับรองเก่าหมดอายุ สำเนาสำรองหรือไฟล์ที่อยู่ในช่วงเก็บรักษาแบบลบชั่วคราวของผู้ให้บริการอาจยังคงอยู่จนหมดอายุ เราเก็บรหัสทางเทคนิคขั้นต่ำเพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีที่ลบกลับมาถูกสร้างใหม่จากข้อมูลรับรองเก่า

ข้อมูลสำคัญของบริการ

收集的数据与用途

我们处理账户、注册手机号、名称、头像、收货地址、商品浏览足迹、收藏夹、购物车、订单、付款凭证、退款及包裹资料，用于身份验证、采购与运输服务、核实付款以及客户支持。

启用并登录 Extension 后，您在 1688 商品详情页浏览的商品会自动保存到 CAPIBABA 账户，并非仅保存收藏的商品。这些浏览足迹方便您在 App 或网站选品下单，不代表自动购买。

服务提供商与信息共享

我们使用 Google Firebase 提供身份验证、数据与文件存储及消息推送服务。用于登录的手机号码会发送给 Google 并由其保存，以防范垃圾信息及滥用行为。云服务提供商可能在泰国境外处理数据。

我们按职责限制授权人员访问，并向中国及泰国的卖家、仓库、承运商等服务参与方提供采购和配送所需的信息。依法披露信息时，仅在必要范围内提供。

通知与设备权限

开启通知后，我们保存设备或浏览器的推送令牌及账户通知偏好，用于发送商品保存、付款及订单状态消息。您可以在通知设置中关闭各个分组，也可以通过设备系统或浏览器撤销通知权限。

您可选择图片上传头像或付款凭证，仅在使用相关功能时授权访问照片或相机。登录状态、语言及主题等设置可能使用浏览器或 App 本地存储。

资料保存期限

订单、付款凭证等交易资料，自订单完成或取消之日起保存 12 个月，不以下单日期为起算点。尚未完成的订单资料继续保留，以便履行服务。

如涉及未解决的争议或法律要求，相关必要资料可能延长保存。期限届满且不存在继续保存的理由后，资料进入删除或匿名化处理流程。这一 12 个月期限不替代仍在使用的账户资料的保存规则。

用户权利与联系渠道

您可通过 info@capibaba.com 咨询或申请访问、更正、删除个人资料及注销账户。我们可能需要核实身份，并根据适用法律、未完成交易及资料保存义务处理申请。注销 CAPIBABA 账户会影响网站、App 和 Extension 使用的同一账户。

提交申请不代表资料立即删除；即使账户注销，依上述条件需要保留的交易资料仍可能继续保存。请勿通过邮件发送 OTP 验证码或密码。

您可在网站个人信息页或 App 客户信息页申请注销，并通过 OTP 重新验证身份。系统会停用账户，清理个人资料、地址簿、购物车、收藏夹、个人浏览足迹关联及通知数据；公共商品资料，以及按上述规则需要保留的订单、订单地址快照和付款凭证不会随账户注销删除。

为等待旧登录凭证失效，账户最终删除通常至少需要约 65 分钟。云服务备份或软删除保留期内的文件副本可能保留至到期。系统保留最少必要的技术标识，防止旧登录凭证重新创建已注销账户。

重要服务披露