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赔付政策
本结构说明损坏、遗失或数量差异的证据要求、审核流程和赔付边界。
提出申请
用户应保留商品、包装、运单及签收证据,并尽快通过官方渠道联系,以便结合仓库记录和承运商资料调查。
审核原则
赔付取决于原因、证据、可核实价值、卖家与承运商条件以及法律允许的例外;审核结果和理由应向用户说明。
重要服务披露
两次付款
付款分为两次:第一次为采购款及当时已知的采购费用;第二次按实际数据结算国际运输、仓储及泰国境内交付费用。
公司账户与到账审核
请转账至正式账单注明的公司银行账户。Capibaba 核对公司银行流水后才确认到账;上传付款凭证不等于付款已确认。
抓取价格声明
1688 抓取价格仅是抓取时点的参考信息,并非最终价格或保证报价。实际采购以仍在有效期内的正式报价为准。
资料使用
我们仅在提供服务、保障安全、遵守法律及客户支持所需范围内使用账户、订单、付款凭证、仓储及配送资料。
联系渠道
如有疑问、投诉或异常情况,请通过 Capibaba 网站所示 LINE Official 账户联系团队。