LIFAFA Co.,Ltd ให้บริการผ่านแบรนด์ CAPIBABA เพื่อจัดซื้อสินค้าจาก 1688 ให้ลูกค้าในไทย และจัดการขนส่งจากจีนถึงไทย เว็บไซต์ แอป และ Extension เป็นเครื่องมือสำหรับใช้บริการนี้
บัญชีและคำสั่งซื้อ
บัญชี 1688 และบัญชี CAPIBABA เป็นคนละบัญชี โปรดเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ถูกต้องในแต่ละบริการ Extension ใช้บน Chrome บนคอมพิวเตอร์ และควรใช้บัญชี CAPIBABA เดียวกับแอปหรือเว็บไซต์
การบันทึกประวัติไม่ใช่การสั่งซื้อ คุณต้องเลือกตัวเลือก จำนวน ที่อยู่ และวิธีขนส่ง แล้วยืนยันคำสั่งซื้อ การจัดซื้อดำเนินการหลังตรวจสอบการชำระค่าสินค้า หากสินค้าหมดหรือราคาเปลี่ยน ทีมงานจะติดต่อเพื่อจัดการ ไม่ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ
คลังสินค้าและการส่งมอบ
ค่าขนส่งคำนวณตามขนาด น้ำหนัก วิธีขนส่ง และประเภทสินค้าของพัสดุจริง ระยะเวลาที่แสดงเป็นประมาณการนับจากคลังกวางโจวรับพัสดุ วันหยุดในจีนหรือไทยและเหตุด้านขนส่งอาจทำให้ล่าช้า ไม่ใช่การรับประกันวันส่งถึง
โปรดให้ข้อมูลผู้รับที่ถูกต้อง หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขที่อยู่แล้ว ให้ติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบว่ายังเปลี่ยนได้หรือไม่ สินค้าพิเศษ เช่น ของเหลว ผง และอาหาร ต้องแจ้งและตรวจสอบเงื่อนไขก่อน อัตราสินค้าพิเศษไม่ได้หมายความว่าสินค้าทุกชนิดนำเข้าได้
การคืนเงินและข้อร้องเรียน
สินค้าขาดหรือรายการคืนเงินที่ตรวจสอบแล้วจะแสดงในรายละเอียดการชำระเงิน หากยอดคืนเงินมากกว่าค่าขนส่ง ยอดคงเหลือเป็นเงินคืน ไม่ต้องอัปโหลดหลักฐานจ่ายค่าขนส่งสำหรับยอดศูนย์หรือติดลบ
หากสินค้าสูญหายหรือเสียหายระหว่างขนส่ง โปรดเก็บภาพสินค้า บรรจุภัณฑ์ และเลขพัสดุ แล้วติดต่อ info@capibaba.com เพื่อตรวจสอบตามนโยบายการชดเชย การยืนยันว่าคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ควรทำหลังตรวจสอบการรับสินค้าและการคืนเงินแล้ว โดยไม่ตัดสิทธิตามกฎหมาย
ข้อมูลสำคัญของบริการ
การชำระเงินสองครั้ง
การชำระเงินแบ่งเป็นสองครั้ง: ครั้งแรกเป็นค่าสินค้าและค่าบริการตามอัตราของบัญชี ครั้งที่สองเป็นค่าขนส่งภายในจีน ค่าขนส่งระหว่างประเทศ และค่าจัดส่งในไทย หักยอดคืนค่าสินค้า หากยอดสุทธิเป็นศูนย์ไม่ต้องชำระเพิ่ม หากติดลบจะเป็นยอดที่ต้องคืนให้ลูกค้า
บัญชีบริษัทและการตรวจสอบยอด
โปรดใช้ข้อมูลบัญชีรับเงินที่แสดงในแอปหรือเว็บไซต์ CAPIBABA ทีมงานจะตรวจสอบก่อนยืนยันว่าได้รับเงินแล้ว การอัปโหลดหลักฐานไม่เท่ากับการยืนยันการชำระเงิน
ข้อจำกัดของราคาที่บันทึก
ราคาที่บันทึกจาก 1688 เป็นข้อมูลอ้างอิง ณ เวลาที่บันทึก ไม่ใช่การรับประกันราคาและสต็อก หากมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบการจัดซื้อ ทีมงานจะติดต่อเพื่อยืนยันวิธีดำเนินการ
การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลบัญชี คำสั่งซื้อ หลักฐานการชำระเงิน คลังสินค้า และการจัดส่งเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย และการช่วยเหลือลูกค้า
ติดต่อ
CAPIBABA ดำเนินงานโดย LIFAFA Co.,Ltd ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวและข้อร้องเรียนได้ที่ info@capibaba.com สำหรับความช่วยเหลือเรื่องการจัดซื้อและคำสั่งซื้อ ติดต่อผ่าน LINE Official ที่แสดงบนเว็บไซต์ได้เช่นกัน